Je suis conscient que les investissements et idées de petites entreprises sont différents pour chacun. Ce que tout aspirant entrepreneur peut en retirer, ce sont quelques conseils importants sur la manière de prendre un risque calculé sur soi et sur ses rêves. Même s’il s’agit d’un dollar.
Que cet investissement soit de l’argent, ou des choses non tangibles comme le temps ou l’utilisation des médias sociaux pour développer une plateforme. Vous seriez surpris de voir le type d’entreprises qui connaissent le succès cette année, alors qui peut dire que les vôtres ne le feront pas ? D’ailleurs, découvrez les clés pour réussir à monter son entreprise durant la pandémie.
J’ai toujours rêvé de pouvoir vivre de plusieurs sources de revenus et je voulais être propriétaire de nombreux biens immobiliers. Le fait d’être dans l’assistance technique ne va certainement pas me catapulter vers les bonnes opportunités qui me permettront d’acheter facilement des propriétés locatives ou immobilières.
Mais le fait d’être dans une relation à long terme avec un partenaire avisé en affaires m’aide de manière inattendue à y parvenir. Mon petit ami de trois ans a toujours eu le savoir-faire financier nécessaire pour les achats importants. En effet, il est très calé en matière de finances. Comme tout couple de longue date, nous commençons à réfléchir à notre avenir, à ce qu’il serait et à la manière dont nous pourrions atteindre nos objectifs financiers.
Voici cinq choses que j’ai appris en gérant notre propre entreprise. Et qui, selon moi, peuvent s’appliquer à toute start-up ou tout propriétaire de petite entreprise :
Sommaire
Se simplifier la vie
Au départ, j’ai supposé que nos clients qui avaient réservé avec nous avaient séjourné dans un Airbnb ou avaient loué une place avant de rester avec nous. Dès notre premier client et par la suite, j’ai rapidement reçu des messages de chaque individu demandant :
- comment allumer le chauffage,
- comment allumer la cheminée,
- comment utiliser le lave-vaisselle,
- où se garer, etc.
Il devient fastidieux de répondre à divers invités en leur donnant les mêmes instructions sur la façon de faire x, y, z. Simplifiez le tout avec des petits signes ou des notes de gestes. Cela aide vraiment à montrer aux invités leur chemin dans la maison. Ce qui nous a permis, à mon petit ami et moi, de faire une pause dans les communications et rendre leur séjour beaucoup plus agréable. Vous lancez actuellement votre PME ? Voici les idées pour un meilleur soutien des petites entreprises.
Ne pas hésiter à tout faire seul
Nos vies ont changé avec la pandémie et le fait de pouvoir travailler à distance nous a permis de couper les liens avec une société locale de gestion immobilière. Avant la pandémie, il y avait déjà des signes sur lesquels nous envisagions de travailler. Ne pas recevoir les informations financières correctes sur nos unités ou ne pas savoir si un invité était là et pour combien de temps. La transition a duré quelques semaines environ, puis nous avons commencé à fonctionner par nous-mêmes.« Le fait de pouvoir tout gérer nous a permis d’économiser jusqu’à présent plus de 5 000 dollars, par rapport à l’externalisation. »
Le fait de pouvoir tout gérer, de la communication directe avec nos clients à l’entretien et aux réparations par nos propres moyens, nous permet ainsi d’économiser plus de 5 000 dollars et plus par rapport à la gestion externalisée des biens. Nous avons appris à être très pratiques, par exemple en remplaçant les broyeurs d’ordures, en réparant le câblage électrique, en entretenant les appareils et en éliminant les infestations par nous-mêmes – tout cela grâce à l’internet.
Ne pas s’attacher émotionnellement à un bien à louer
Cela vaut pour toutes les entreprises, en particulier les créatifs, qui sont particulièrement attachés à leurs produits. Si les gens peuvent passer du temps avec vous (ou, dans notre cas, louer avec nous), ils n’ont peut-être pas le même regard que vous sur le(s) produit(s).
J’ai été tellement bouleversée lorsque j’ai trouvé du verre brisé et des assiettes ébréchées après le départ de notre première tournée d’invités. C’était si tôt que cela m’a vraiment prise par surprise. Mon petit ami et moi avons réalisé que les gens n’allaient pas traiter notre maison avec le même respect que nous l’aurions fait.
La raison pour laquelle les gens louent nos chalets est qu’ils veulent passer du temps de qualité dans la nature avec leurs familles et amis. Cela peut aussi signifier : de petites fêtes, un cousin ivre qui devient incontrôlable et casse une ampoule ou une lampe, des bambins qui aiment dessiner sur les murs et cacher des bonbons sous leur lit, ou simplement des invités qui ne savent pas utiliser correctement le lave-vaisselle et finissent donc par casser deux verres à boire et une assiette.
« Soyez prêt à faire face aux dépenses qui s’accumuleront et passez à autre chose. »
Les portes sont abîmées par des éraflures, les plinthes sont enduites de je ne sais quoi, les tapis et les meubles sont colorés au hasard… C’est nul, mais c’est inévitable. Ne vous attachez à rien, ni à l’intérieur ni à l’extérieur de la maison. Tout est fait pour être utilisé, ce sont des choses remplaçables et vous devez juste vous préparer aux dépenses qui vont s’accumuler et passer à autre chose.
Planifier une stratégie pour la maintenance et les plans d’urgence
En raison de notre situation géographique, qui est étonnamment située dans les montagnes, la neige et les hivers très froids représentent une autre force avec laquelle il faut compter. Nous devons nous assurer que tout, du chauffage à la literie, en passant par la cheminée, la terrasse extérieure, l’allée et l’évier de cuisine, est en bon état de fonctionnement. Pensez également à vous occuper de vos comptes de retraite dans une situation comme la pandémie ou le confinement.
Lorsqu’il neige abondamment et que la température atteint 20 degrés Fahrenheit et moins, les tuyaux risquent de geler, notre allée peut être remplie d’un mètre de neige, le chauffage peut s’arrêter pour une raison quelconque, l’évier de cuisine peut être bouché, la cheminée est remplie de créosote parce que les invités précédents ont utilisé des allume-feu incorrects…
« C’est une longue liste de ce qui pourrait aller mal ! »
La clé pour que tout se passe bien pendant l’hiver : l’entretien et la maintenance. Nous devons investir constamment pour nous assurer que les cabines sont préparées pour les hivers brutaux. C’est coûteux, mais nous pouvons dormir la nuit en sachant que nos hôtes dorment dans une cabine chaude et peuvent cuisiner sans problème.
Maintenant, les mauvais invités… nous nous sommes occupés des invités qui ne voulaient pas :
- partir à l’heure,
- s’enregistrer à l’heure,
- qui ont laissé un tas d’ordures et l’ont nié,
- laissé des verres cassés et l’ont nié, etc.
Nous avons appris qu’il est important de prendre des photos, d’avoir des preuves et de communiquer immédiatement avec les clients pour leur faire savoir qu’ils ne respectent pas les règles de la maison qu’ils ont acceptées.
Nous ne sommes pas dehors pour demander à quiconque de partir, mais nous insistons sur le fait que vous devez partir parce que vous étiez censé partir il y a une heure et que notre équipe de nettoyage doit vraiment être sur place maintenant. Si seulement un « Merci beaucoup d’être resté, mais partez maintenant et prenez vos ordures avec vous, merci ! » pouvait être dit sans que cela ne paraisse impoli.
Fournir un service à la clientèle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Pour que nous puissions réussir sur Airbnb et avec notre entreprise dans son ensemble, nous devons être engagés avec nos invités 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et apporter notre hospitalité à chaque fois. Nous nous sommes réveillés à 2 ou 4 heures du matin juste pour voir que quelqu’un nous a envoyé un message une heure ou deux avant de nous poser une question,
De plus, nous y répondrons à 100% dès que possible. Il est normal que les hôtes d’Airbnb fixent leurs heures de communication avec les invités de 8h à 17h ou ne répondent pas du tout, mais pour nous, il ne semble pas juste de ne pas répondre le plus tôt possible.
« Chaque critique, bonne ou mauvaise, est une chance pour nous d’améliorer notre propriété. »
Chaque critique, bonne ou mauvaise, est une chance pour nous d’améliorer notre propriété, notre service aux clients nous donne toujours une leçon. Non seulement nous voulons nous assurer que nous offrons à nos clients une expérience agréable. Mais nous devons respecter des quotas stricts pour maintenir notre bon statut sur la plate-forme Airbnb. Peu importe les efforts que vous faites pour un invité, ils peuvent malheureusement passer inaperçus et ne pas être reconnus. C’est toujours décourageant, mais pour maintenir notre entreprise à flot, nous continuerons à tout donner à chacun de nos invités.
⭐Est-il possible de monter une entreprise durant la période de crise covid-19 ?
L’apparition de la pandémie coronavirus a entrainé la mort de plusieurs entreprises. En effet, de nombreuses sociétés ont fermé leurs portes à cause du covid-19. À cet égard, cela peut-être un pari très risqué de monter une entreprise pendant cette période de crise sanitaire. Toutefois, créer une société en ce moment peut se faire. Si votre activité répond aux besoins actuels des consommateurs, votre entreprise peut rapidement devenir rentable.
⭐Quel genre de business peut-on monter durant la pandémie ?
Pour savoir quel business mettre en place durant cette pandémie, il faut connaitre les secteurs porteurs en ce moment. Parmi les domaines les plus rentables en période de coronavirus, il y a le secteur de la santé. Par la suite, il y a le digital ou le numérique.
⭐Les chambres Airbnb fonctionnent-elles toujours en période de crise sanitaire coronavirus ?
À cause du coronavirus, les locations immobilières de vacances sont suspendues. D’ailleurs, de nombreux particuliers connectés sur Airbnb se sont désabonnés.
⭐Faut-il avoir d’autres sources de revenus à part son salaire mensuel ?
Oui, il est nécessaire d’avoir d’autres sources de revenus en plus de son salaire mensuel. En effet, détenir différents moyens de revenus à part sa rémunération par mois est indispensable.
