L’une des précautions COVID-19 que prennent de nombreuses entreprises est le refus d’accepter l’argent liquide. Il s’agit non seulement d’un effort pour limiter le risque de transmission du virus, mais aussi d’un pas vers une économie entièrement numérique. Un pas que Kabbage, une entreprise de fintech et un prêteur aux petites entreprises, est prêt à franchir.

Kabbage a également été le deuxième plus grand prêteur du Programme de protection des chèques de paie (PPP) en traitant un volume de demandes de 7 milliards de dollars de prêts du programme à près de 300 000 petites entreprises. Nous nous sommes entretenus avec la présidente et cofondatrice de Kabbage, Kathryn Petralia, sur l’adoption de l’argent numérique et sur la manière dont les petites entreprises peuvent optimiser leurs opérations pendant cette période.

Quelques les entreprises refusent le maniement d’argent liquide par précaution – qu’est-ce que cela signifie pour le consommateur ordinaire ?

Les transactions numériques sont à la hausse depuis un certain temps en raison de leur facilité et de leur commodité pour les consommateurs et les entreprises. Amplifiées par COVID, les transactions sans contact et en ligne jouent un rôle de plus en plus important pour soutenir la distance physique et protéger à la fois les entreprises et leurs clients.

Chez Kabbage, notre activité est basée sur le transfert d’argent par voie numérique. Grâce à l’automatisation et aux données en temps réel, les petites entreprises américaines peuvent accéder rapidement à des fonds, accepter des paiements, analyser et stocker leur argent en ligne, rapidement et en toute sécurité. Grâce au PPP, les entreprises fintech ont joué un rôle majeur en déboursant des milliards de dollars aux petites entreprises dans le cadre du plus grand effort de secours de l’histoire de la Small Business Administration, sauvant ainsi des millions d’entreprises et préservant des centaines de millions d’emplois. Rien de tout cela n’est possible sans le transfert d’argent par voie numérique. C’est la nouvelle base sur laquelle les services financiers doivent être construits.

Pour les consommateurs, les comportements et les attentes en matière financière suivent la même trajectoire, même si le secteur doit faire plus pour soutenir ceux qui n’ont pas de compte bancaire, de carte de crédit et d’accès à l’internet, qui sont nécessaires pour participer à l’économie numérique.

Que signifie être sans argent liquide ? Les consommateurs devraient-ils adopter?

Tout indique que les économies sans numéraire sont possibles, et COVID a été un catalyseur, même s’il faudra certainement du temps pour que cela évolue pleinement. Bien qu’il existe des obstacles, l’abandon de l’argent liquide présente de nombreux avantages, notamment la commodité d’un accès instantané et plus facile aux fonds, la sécurité et les économies mondiales.

Le passage à une société sans numéraire doit profiter au consommateur, mais il est tout aussi important de donner aux entreprises les moyens de fonctionner en toute sécurité et avec succès. Fintech fera entrer les entreprises et les consommateurs dans ce paradigme grâce à des options numériques améliorées pour les prêts, les paiements et d’autres outils financiers qui, à terme, les aideront tous deux à se libérer de l’argent liquide.

Dites-nous en plus sur Kabbage Insights et sa valeur. Qui bénéficie de cet outil ?

Kabbage InsightsTM est un outil d’accès gratuit qui fournit des analyses et des prévisions de trésorerie quotidiennes, aidant les petites entreprises à prendre des décisions de trésorerie rapidement et en toute confiance. L’outil analyse les données transactionnelles en temps réel afin de fournir aux entreprises une visibilité sur les tendances historiques, actuelles et futures en matière de flux de trésorerie.

Riche millionnaire

Nous avons récemment mené une étude auprès de 500 petites entreprises qui a révélé que 91 % des propriétaires d’entreprises consacrent jusqu’à 20 heures par semaine à la gestion de leur trésorerie, principalement en raison de calculs et de processus manuels. Insights les aide à obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin pour se concentrer sur leur entreprise, et non sur ses livres.

Des conseils pour les personnes qui créent une nouvelle entreprise ou qui tentent de maintenir leur entreprise à flot ?

Il est crucial pour les propriétaires de petites entreprises d’être agiles en ce moment. Trouvez de nouvelles opportunités qui peuvent vous rapporter des revenus et faites pivoter votre entreprise pour vous adapter à l’époque. Comprendre comment la pandémie a affecté tous les aspects de votre entreprise, y compris vos clients et fournisseurs, peut vous aider à déterminer comment votre produit s’intègre sur le marché en ce moment. Chaque petite entreprise est différente, vous devez donc trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.

La prochaine étape dans la relance des petites entreprises. Kabbage envisage-t-il d’autres services pour les petites entreprises ?

La prochaine étape consiste à trouver des moyens de répondre à la demande des consommateurs, qui est de plus en plus en ligne. L’adoption de notre produit de paiement a été multipliée par près de 4 pendant la pandémie, les entreprises cherchant des moyens sûrs et sans contact pour accepter les paiements. Nous avons également lancé de nouveaux comptes chèques d’entreprise qui permettent aux petites entreprises de gérer plus facilement leurs fonds, en éliminant les frais communs, et nous les payons avec l’un des plus hauts taux de change du secteur. Nous sommes ravis de lancer d’autres solutions avec American Express qui aideront les petites entreprises à se redresser.

D’autres banques fintech font-elles de même ?

D’autres prennent des mesures pour aider leurs clients respectifs, qui ont été pour la plupart adaptées aux consommateurs. Kabbage s’attache à servir les plus petites entreprises américaines qui ont souvent des difficultés à accéder aux services financiers de base des banques traditionnelles.

 

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